建立护士服务礼仪是护士在职业活动中所应遵守的行为准则，一个专业护士每天在临床工作中所展现的服务内容、职业行为和专业形象代表一个医院的护理专业水平。因此护士服务礼仪培训是医护人员在上岗及工作中需要掌握的课程。
我院定期对护士进行规范化服务礼仪培训，曾邀请誉杰现代礼仪培训和研究机构到我院通过理论讲座、小组讨论等形式对护理人员进行培训，并结合护理实际情况进行情景模拟，规范服务礼仪，提高护理服务质量。通过不断提高护理人员的审美修养和整体素质，深化护理优质服务内涵，赢得患者的信任与满意。
