花都区第二人民医院举行防范医疗暴力事件应急演练
发布时间：2015-06-30
近年来，各地伤医事件时有报道。为提高花都区第二人民医院各部门的防暴应急能力，确保医疗工作有序开展以及医院职工的人身安全，减少恶性事件发生，6月30日下午，我院举行“防范医疗暴力事件应急演练”，急诊科、保安科、护理部、医务部等部门参加了演练，为全院的医务人员上了一堂防卫课。
演习中，由两名装扮成“患者”及其家属怀抱小孩来就诊，因对治疗效果不满意又拒绝住院治疗，对医护人员破口大骂，推打护士并抢夺胸卡。一场伤医暴力事件正在发生中。
见此情景，值班的护士即刻启动防暴力应急预案，呼叫通知保安科，并同步通知科主任和护士长。在急诊科范围内值班的保安闻讯也第一时间到场进行规劝并制止患儿家属的暴力行为，控制并保护现场。护士长也进行现场安抚解释，但患者情绪激动难以劝服，于是逐层上报上级值班的院领导协助处理，经过各层领导的耐心劝说，病人家属的情绪终于能稳定下来，理解并同意住院治疗。经过几天的住院治疗，患儿最终能康复出院，患儿家属对自己的暴力行为后悔莫及，最终归还抢夺护士的胸卡。
演练结束后辛菊英副院长、医务部主任陈建华、护理部主任杜莉红，护士长谭惠莲、汤婉芳分别对此次演练进行总结点评，他们指出：此次“防暴事件”应急演练的开展，旨在提我院处置突发事件的应急能力，医院日常除了加强医务人员沟通技能培训，在用心服务、细节服务上多下功夫外，也要提防医疗暴力事件的发生，增强员工的安全防范意识，保障公众生命安全。
花都区第二人民医院院长赖志寿表示，“我们医务人员除了规范做好诊疗工作以外，还要做好与患者的沟通，同时要增强自身的安全防范意识。今后，除了急诊科这一高危窗口外，医院还会不定期在门诊的其他科室开展相关演练，努力提高安防管理水平和突发事件应对能力，建设‘平安医院’确保医院安全和秩序平稳，为广大患者和医护人员创造平安有序的诊疗环境。”
广州市花都区第二人民医院此次举办防范医疗暴力事件应急演练，旨在检验医护人员掌握突发暴力侵害事件处置能力及重点对策，掌握应对突发暴力侵害设施及警用装备的正确使用，并通过演练提升医护人员处置突发暴力侵害事件保障个人及医院安全的能力。
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