喜讯！我院荣获全国“改善服务创新医院”奖项
发布时间：2015-12-24
日前，记者获悉由国家卫计委医政医管局委托由健康报社主办的“2015改善服务创新亮点展示评选活动”，经过百姓、患者和医疗机构层层推荐、媒体公示、评审组审查认定等环节，于12月10日揭晓评选结果，并于12月24日在北京举行“创新大会暨颁奖典礼”，花都区第二人民医院荣获“改善服务创新医院”奖项。国家卫生计生委及相关司、局领导出席会议并为获奖者颁奖，花都区第二人民医院院长赖志寿同志出席会议并领奖。
花都区第二人民医院一直注重持续开展“三好一满意”活动，不断改善医疗服务，值创评二级甲等医院之际，重新梳理并建立了规章制度体系和独特的文化体系；诊区布局设施再优化，改善就医环境；合理调配诊疗资源，解决“三长一短”现象；严格医药费用管理，杜绝不合理收费；规范临床诊疗行为、注重医学人文关怀；多措并举，扎实推进优质护理；信息化建设医院，改善服务流程；以系列活动创建为抓手，规范医疗行为，提升服务品牌；医疗、公共卫生点面结合，双线服务。
至今，该院上下为了完成“为了生命、为了健康、为了医院”的伟大使命，始终以“坚持公益性，以人为本，员工至上，服务患者”为服务宗旨，为群众用心服务、创新服务，提供最优质、最贴心的服务。为此，花都区第二人民医院获得“改善服务创新医院”奖项。
据了解，2015改善服务创新亮点展示评选活动，改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛始于2015年1月，截止2015年11月15日，该擂台赛共吸引全国众多医院参赛。评选服务亮点涵盖医院管理的提升、服务的改善，流程的优化，制度的变革等方面。
据悉，广州市内获得“改善服务创新医院”奖项的医疗单位有5家医院。
本次评选活动有起始点和结束点，但花都区第二人民医院的医疗服务改善行动一直在路上，继续坚持为群众用心服务、创新服务，提供最优质、最贴心的服务，切实改善人民群众看病就医的感受。
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