各位护理同仁，各位同事：

大家下午好！在这生机盎然的五月，我们将迎来5·12国际护士节。值此，我谨代表医院班子对全体护理人员表示节日的问候，向今天受到表彰的“优秀护士”、“优秀护理管理者”和“优秀护理集体”表示衷心的祝贺！希望受表彰的优秀个人和集体戒骄戒躁，继续前行。

2018年，医院全年以“抓能力上水平”为主线，加强中医药服务能力建设、国家基本公共卫生服务能力建设、“互联网+”医疗服务能力建设和学科能力建设。人才队伍建设进一步加强，医院在岗人员共有713人，其中正高职称13人，副高职称44人，中级职称211人；博士研究生1人，硕士研究生24人。医院学科能力建设进一步加强，逐步完善主诊医师负责制，围绕大健康大卫生理念，整合医疗、国家基本公共卫生、健康管理资源，规范各项管理，开设中医馆，扩建重症医学科。立足于“健康中国”的战略高度，全年门急诊量约50万人次，住院量约13000人次。

2019年，医院将立足于国家“大卫生大健康”的战略要求，立足“以为人本”，立足“以病人为中心”，抓住常见病、多发病和急病，整合医疗、公共卫生、健康体检资源，走中西医结合的道路；整合神经外科和神经内科，建设脑病中心；建立急救应急体系和微创诊疗体系；进一步集中力量，提升妇科的技术力量和学科品牌。进一步做好服务，深入开展“星级服务”考评和“青年文明号”创建，做好服务群众健康工作。

现我院护士254人，平均年龄30.4岁，是一支朝气蓬勃的队伍。在这，我提出三点要求：

一、提升护理服务能力、提升护理专业内涵。在大健康、大卫生、大护理观的背景下，护理学科应该适应经济市场化、技术信息化、服务多元化的新形式。为此，我们把握机遇与创新，在医疗服务向互联网技术“借道”发力的驱使下，全面推进信息化的建设，积极探索创新优化护理流程和服务形式，扎实推进优质护理服务工作。加强服务意识，提高人性化主动服务的理念，视病人如亲人如朋友，在“青号”的带动下，让患者与家属切身感受到、享受到一流的温馨的家的服务。

明天，新生儿科和麻醉手术室将站到广州的擂台上争创“广州市青年文明号”，再过几个月，护理部也将争创“广东省青年文明号”，先预祝能一举成功。创“青号”最终目的不在于一块牌匾，而在于是否能调动全体青年的主观能动性，在创号中成长；是否能发挥才干，更好地服务于医院和病人；是否能在工作岗位上协作、创优、奉献，通过创号工程来打造医院优质护理名片。

二、保障护理质量安全、保障医院病人安全。质量安全任何时候都不能有一丝一刻的松懈，作为一名好护士，应该能够预见性护理，运用护理程序对患者进行全面综合的分析与判断，提前预知存在的护理风险，从而采取有效的护理措施，避免护理并发症的发生，提高护理质量和患者满意度。对护理管理而言，要严格管理医用耗材，建立健全医用耗材管理机制，负责科室医用耗材的使用合理性。

前段时间，院级、科级都进行了全范围的隐患排查，对于有威胁性的问题，我们必须要彻底整改。我们心中要有病人，当病人需要时，我们伸出手搀扶；当病人做治疗时，我们多去关注陪伴；在进行诊疗时，严格按照操作规范。质量是做出来的，不是检查出来的，关键是我们每位护理人员，每个护理环节都能做到位、做实做好。

三、建设现代医院管理制度。建设现代医院管理制度是深化医药卫生体制改革的一件大事，党中央、国务院高度重视建立现代医院管理制度，到2020年基本形成现代医院管理制度。我们医院作为广州市推进建设现代医院管理制度的试点单位之一，要坚持公立医院的公益性，坚持以人民健康为中心，落实党委领导下的院长负责制，按照医改要求和上级部门的部署，建立权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理制度，推动医院向管理规范化、科学化、精细化发展。

最后，我希望全院护理人员要继续继承和发扬南丁格尔精神，同心同德、爱岗敬业、学习创新、与时俱进，促进我院护理工作再上新台阶。再次祝全体可爱又勤劳的护士们节日快乐、工作顺利、家庭幸福！

2019年5月8日