招标公告

项目概况

广州市花都区第二人民医院打印机租赁耗材及运维服务采购项目的潜在投标人应在广州市花都区第二人民医院官方网站（网址：http://www.hd2h.com/，以下简称区二官网）获取招标文件，并于 2022 年 07 月 01 日 9:00（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：CZ2021-0001

项目名称：广州市花都区人民医院打印机租赁耗材及运维服务采购项目

预算金额：人民币285000元

采购需求：

（一）标的的名称：打印机耗材及运维服务

（二）数量：1 项

（三）简要技术需求或服务要求：广州市花都区第二人民医院打印机租赁耗材及运维服务采购， 详细需求请见招标文件第二章采购需求。

合同履行期限：签订合同之日起一年。

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

（一）供应商未被列入“信用中国”网站中“记录失信被执行人或重大税收违法案件

当事人名单或政府采购严重违法失信行为”的记录名单；不处于“中国政府采购网”中 “政府采购严重违法失信行为信息记录”的禁止参加政府采购活动期间（以采购代理机构或采购人于资格审查时在上述网站查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示没有相关记录，视为没有上述不良信用记录。同时对信用信息查询记录和证据截图存档。如相关失信记录已失效，供应商须提供相关证明资料）。

（二）本项目的特定资格要求：

本项目不接受联合体投标

三、获取招标文件

时间：符合资格的供应商应当在 2022 年 06 月 27 日公告之时至 2022 年 07 月 01 日 09:00 期间（北京时间）在广州市花都区第二人民医院官方网站（网址：http://www.hd2h.com/，以下简称区二官网）获取招标文件。

地点：区二官网。

方式：自行下载。

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

（一）提交投标文件时间：2022 年 06 月 27 日公告之时起至 2022 年 07 月 01 日 9:00（北京时间）。

（二）提交投标文件截止时间和开标时间：2022 年 07 月 01 日 9:00（北京时间）。

（三）供应商提交投标文件的方式：在广州市花都区第二人民医院信息科现场递交投标文件。

（四）开标地点：现场开标。

五、采购方式：院内竞争性谈判

六、公告期限

自本公告发布之日起 5 个工作日。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

（一）采购人

采购人名称：广州市花都区第二人民医院

采购人地址：广州市花都区狮岭镇康政路3 号区第二人民医院信管科

联 系 人：罗子杰 联系电话：13926252228

第一章 投标人须知

投标人必须认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和采购需求等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应的可能导致其投标无效或被拒绝。

（一） 纪律与保密事项

1．投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向采购人、评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。

2．在确定中标人之前，投标人不得与采购人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判，也不得私下接触评标委员会成员。

3．在确定中标人之前，投标人试图在投标文件审查、澄清、比较和评价时对评标委员会和采购人施加任何影响都可能导致其投标无效。

4．获得本招标文件者，不得将招标文件用作本次投标以外的任何用途。若有要求，开标后，投标人应归还招标文件中的保密文件和资料。

（二） 投标文件的提交、修改、撤回与撤销

1． 提交投标文件时间：2022 年 06 月 27 日公告之时起至 2022 年 07 月 01 日 9:00（北京时间）。

2. 在提交投标文件截止时间前，投标人可以修改或撤回投标文件。

3．在提交投标文件截止时间后，投标人不得补充、修改和更换投标文件。

4．在提交投标文件截止时间起至投标有效期终止日前，投标人不能撤销投标文件，否则采购人有权将其撤销行为载入本单位不良信用记录。

第二章 采购需求

1. 项目概况

广州市花都区第二人民医院位于花都区西北部、中国“皮具之都”——狮岭镇内，前身为狮岭卫生医院，始建于1958年。2005年确定为广东省首批建设的中心镇卫生院，2011年升级为区属医院并更名花都区第二人民医院，2013年12月被评为国家二级甲等医院，2015年被评为广东省普通高等院校教学医院、爱婴医院和国家改善服务创新医院，2019年被国家卫健委定为全国第一批无痛分娩试点医院。

通过不断有针对性的完善服务管理方法和对运维管理体系的摸索，系统建设已经逐步具规模，随着近几年信息系统的不断扩大，根据实际信息系统运行环境对系统维护逐步进行推进，不断做好整合和分类、优化和节约、效率和质量等几个方面的协调和布局，逐步完善医院信息系统运维方式，从过去的纯粹关注建设已逐步往关注运行维护管理推进，着力在信息化维护管理推进保障建设成效上下功夫。其中，运行维护的比重从本年度开始就有意识加以重视，并立足从工作本身加以细化。

2. 项目目标

目前各科室打印机运维服务已到期，为保证花都区第二人民医院各应用系统的运行正常，须对各科室打印机耗材及打印机服务外包。逐步建立和完善花都区第二人民医院软硬件标准化的运维管理体系，提供信息化设备和业务系统的运行维护保障，以提高花都区第二人民医院办公区域内的打印机运行维护效率，切实保障 IT 系统服务的高响应度和 IT 系统运行的高可靠性，确保各科室日常工作中打印机正常运行。 

3.我院自有资产打印机数量清单

1）黑白打印机（HP LaserJet系列打印机、OKI打印机）共161台；

2）彩色打印机（HP、兄弟、Canon）共12台；

3）针式打印机（LQ300,LQ680,LQ630）共30台；

4）条码打印机（TSC、得实）共23台；

5）疫苗接种点HP NS1020激光黑白打印机共30台。 

4.往年耗材使用情况

我院2019-2021年打印机耗材出库约21万元左右。

5.2022年项目预算：285000元。

6.服务范围：对全院打印机进行维护，并根据院方实际需求提供32台各式备用打印机（黑白、彩色、针式、条码、复印类型打印机）和相关各型打印机的所有硒鼓、粉盒、墨盒等，医院如新增采购打印机其耗材（硒鼓、粉盒、墨盒、内部消耗配件）在提供范围内。

7.项目服务时间：自合同签订日起 1 年。

8.我院信息仓库现有硒鼓、粉盒、墨盒、配件的耗材数量明细

9.运维具体要求

1）供应商派技术人员固定工作日驻场医院，每周驻场服务时间不少于4.5(小时)x5(天)，共22.5小时,并在信息科签到；

2）驻场人员负责全院日常打印机巡检、保养和维修，并有相应的月度巡检汇总报告和日常维修记录，相关科室签名确认；

3）驻场期间，故障响应速度为10分钟，现场响应时间30分钟，1小时内恢复正常，特殊情况不得超过2小时，如有不具备现场维修条件:故障现场2小时内无法解决，需出具书面报告经甲方同意,方可外修,同时要提供同档次备机替换使用。所有外修设备,2个工作日内回复维修情况,需要返厂外修的15天内维修完成,其他的7天内维修完成。故障打印机修复完成后，由驻场人员送回原使用科室并安装恢复；非驻场期间，由医院工作人员协助维护或更换备用打印机；

4）打印机打印质量要求：文字清晰，图像以及颜色准确，纸面无重影污渍等；

5）在服务期内，供应商提供打印机零配件等更换必须为原厂配件，已包含在服务费中，供应商不再向医院收取零配件等费用及维修、保养费。

6）负责医院服务期内打印机相关耗材（硒鼓、粉盒、墨盒、内部消耗配件）的定期以及应急供应补给，做好耗材供应计划和日常管理，优先使用现有信息仓库存量耗材，避免过期。耗材补充要求响应时间不超过1小时，常规耗材补充时间不超过3个日历天，应急耗材补充时间不超过1个日历天。

7）在服务期内，提供32部八成新以上各式打印机备机供医院快速更换故障打印机和业务扩展使用。合同服务期结束后，返还该批打印机。

8)处罚机制

   A.耗材补充响应不及时、耗材超过补充时间，每次扣除该季度运维款千分之五；

B.驻场人员工作日没签到，每次扣除该季度合同金额千分之二；每周驻场服务时间不达标，每次扣除该季度合同金额千分之十；

C.驻场期间，维修打印机响应时间不及时，打印机维修时间超过规定要求，每台扣除该季度合同金额千分之十；

D.缺少月度巡检汇总报告，每次扣除该季度合同金额千分之十；日常运维记录不完整，每条扣除该季度合同金额千分之五；

E.在服务期内，当季度合同金额已扣除超过15%，则院方有权利终止该服务合同。

10.项目进场实施要求

（一）合同签订之日起7个日历天内，完成备用打印机的进场安装和现场存放；

（二）合同签订之日起7个日历天内，完成全院打印机资产排查及唯一编号管理；

（三）合同签订之日起7个日历天内，完成关于医院打印机情况汇总以及耗材计划的入场工作报告。

（四）合同签订之日，甲乙双方应对医院仓库打印机耗材及科室未使用打印机耗材盘点，列出明细清单并双方签名确认。

11.项目结束后撤场要求

合同服务期结束后，信息仓库库存耗材需与合同签订时双方盘点的耗材的品牌、型号种类和数量一致，无过期耗材(耗材剩余有效期不少于3个月)。

12.报价及付款方式说明

（一） 报价方式

本项目报投标总报价。投标人需将第一部分、第二部分单价报价及相关明

细写入《报价明细表》。

第一部分为打印机耗材费用报价。

第二部分为打印机维护费用报价。

（二）付款方式

1、合同签订后7个工作日内，付款项目金额15%；

2、每季度无运维款扣罚情况下，则付款项目金额20%；

3、合同期结束后1个自然月内，无其他后续问题，则付尾款项目金额5%。

4、付款依据：发票、收据、服务评价表等。